Réception des travaux : la checklist avant de payer le solde

L’artisan annonce la fin du chantier et vous remet sa dernière facture. Avant de clore le dossier, prenez rendez-vous pour examiner les travaux ensemble. La réception sert à constater ce qui a été réalisé et à écrire les défauts visibles que l’entreprise doit corriger.

Préparez la visite

Apportez le devis signé, les avenants, les références des matériaux prévus et vos photos prises pendant le chantier. Prévoyez assez de lumière et du temps pour essayer les équipements. Si le chantier est important ou techniquement complexe, vous pouvez vous faire accompagner par un professionnel compétent.

Checklist pièce par pièce

• Conformité : les prestations, dimensions, équipements et finitions correspondent-ils au devis et aux avenants ?
• Fonctionnement : portes, fenêtres, prises, éclairages, robinets, évacuations, chauffage et ventilation fonctionnent-ils ?
• Aspect visible : y a-t-il des fissures, rayures, joints incomplets, taches ou reprises de peinture ?
• Sécurité et nettoyage : les protections ont-elles été retirées, les déchets évacués et les lieux laissés utilisables ?
• Documents : avez-vous les factures, notices, références des équipements et attestations utiles au chantier ?

Prenez des photos des points discutés. Testez les installations en présence de l’entreprise quand cela est possible.

Écrivez des réserves vérifiables

Sur le procès-verbal de réception, localisez chaque défaut et décrivez le résultat attendu. « Salle de bain : joint silicone absent sur 40 cm derrière la vasque » est plus exploitable que « finitions à revoir ». Indiquez une date ou un délai de reprise convenu et remettez une copie signée à chaque partie. Si un point fait débat, notez-le au lieu de vous contenter d’un accord oral.

La réception marque le départ de plusieurs garanties. La garantie de parfait achèvement couvre notamment les désordres signalés à la réception et ceux notifiés pendant l’année qui suit. Les modalités des autres garanties dépendent de la nature des travaux et du dommage.

Et le paiement du solde ?

Relisez d’abord les modalités de paiement de votre contrat. Signaler des réserves ne signifie pas automatiquement que vous pouvez retenir librement n’importe quelle somme. Certains contrats de construction prévoient des règles particulières de consignation du solde. En cas de désaccord sur un montant important, faites vérifier votre situation avant de bloquer un paiement.

Après les corrections, constatez leur réalisation par écrit et conservez le procès-verbal, les photos et les factures. Si le chantier n’est pas réellement terminé et que l’entreprise ne revient plus, notre guide sur le retard et l’abandon de chantier indique les premières démarches.